Ce code d’éthique fournit les connaissances et l’application de la culture d’entreprise GRAMA, fermement enraciné dans le respect de ses valeurs et de l’innovation de ses services. Elle établit un ensemble de principes et de normes de conduite visant à assurer un comportement éthique et responsable de toutes les personnes qui maintiennent une relation de travail avec GRAMA, parmi lesquels comprennent les clients, le personnel, les employés, les partenaires commerciaux, fournisseurs et actionnaires.
Ce code d’éthique comprend l’engagement de GRAMA avec les principes d’éthique et de transparence affaires dans tous les domaines d’action, et aussi répond aux nouvelles obligations imposées prévention pénale dans le domaine de la responsabilité pénale des personnes morales.
Les valeurs et les principes d’action
Administration efficace
- Nous voulons gérer notre entreprise de la manière la plus efficace possible grâce à une gestion responsable qui inclut des performances en toute transparence pour nos employés, nos partenaires et collaborateurs.
Professionnalisme
- Un atout très important pour GRAMA sont les gens qui la composent, ce qui explique pourquoi nous sommes constamment à former et à sensibiliser notre personnel dans les règlements internes, les lois et les meilleures pratiques.
La valeur client
- Nous sommes très engagés à nos services offre une forte valeur ajoutée aux clients car ils sont le centre de notre activité. Nous avons cherché ajuster notre catalogue que possible à leurs besoins, de sorte que nous pouvons construire une relation de confiance et de bénéfice mutuel à long terme.
La confidentialité des informations et la protection des données personnelles
- Nous avons transmis notre personnel l’importance de protéger les informations et les connaissances de garde, en plus de l’obligation de respecter les règles d’utilisation des ressources et des normes de sécurité établies dans les règlements internes de GRAMA.
Le respect des lois et règlements applicables
- Tous les employés, associés et GRAMA sont tenus de se conformer aux règles et procédures de l’entité et les règlements applicables partout où nous faisons nos opérations commerciales.
La gestion des risques et les objectifs de conformité
Toutes les hypothèses qui peuvent interférer avec la réalisation de ces objectifs sont gérés par notre processus d’analyse et de risque de traitement et de logiciels KRiO. Dans ce plan de la procédure, chaque année, des évaluations périodiques des risques de défaut, ou lorsque des changements importants se produisent dans notre entreprise.
En plus de cette évaluation des risques, nous avons créé une Déclaration de conformité, version 1.0, en date du 1er Mars, 2016, qui restent à la disposition de toutes les parties intéressées qui le demandent.
Nos règles internes
- Politique de qualité et environnementale
- Politique de l’information de sécurité
- Politique de confidentialité
Ce code d’éthique a été approuvé par la Direction de GRAMA et publié le 1 Mars, ici 2016.